3月2日，國家郵政局召集部分品牌快遞企業(yè)召開(kāi)專(zhuān)題座談會(huì )，聽(tīng)取快遞企業(yè)對于加強基層網(wǎng)點(diǎn)建設和保障行業(yè)持續發(fā)展的意見(jiàn)建議，協(xié)調政府、企業(yè)、協(xié)會(huì )和社會(huì )的力量，加快構建責任共擔、成果共享、公開(kāi)透明的運行機制，力爭在快遞行業(yè)形成結構優(yōu)化、轉型升級、提質(zhì)增效的科學(xué)發(fā)展格局。國家郵政局局長(cháng)馬軍勝、中國快遞協(xié)會(huì )會(huì )長(cháng)高宏峰出席會(huì )議并講話(huà)，國家郵政局副局長(cháng)劉君主持。

    馬軍勝強調，末端網(wǎng)點(diǎn)和員工是快遞網(wǎng)絡(luò )的重要基礎，也是用戶(hù)體驗快遞品牌、感知服務(wù)優(yōu)劣的重要標志，怎么評價(jià)他們在行業(yè)生態(tài)圈中的地位和作用都不為過(guò)。特別是隨著(zhù)主要快遞企業(yè)改制上市，行業(yè)發(fā)展已經(jīng)邁入新階段，社會(huì )的關(guān)注、百姓的期待達到前所未有的高度。為此，要堅持更有質(zhì)量、更有效益、更加公平、更可持續發(fā)展的新思路。他要求，要系統謀劃，堅持問(wèn)題導向，堅定發(fā)展信念，穩定發(fā)展態(tài)勢，重點(diǎn)把握好供給與需求、長(cháng)期和短期、做加法和做減法、政府和企業(yè)四個(gè)關(guān)系，通過(guò)總部、網(wǎng)點(diǎn)、協(xié)會(huì )、政府四維聯(lián)動(dòng)，采取更加科學(xué)和有力的措施，拉長(cháng)末端網(wǎng)點(diǎn)在快遞服務(wù)鏈條中的短板，解決一些長(cháng)期存在的、不合理的突出問(wèn)題，讓基層網(wǎng)點(diǎn)放心，讓一線(xiàn)員工安心，讓消費者舒心，實(shí)現快遞業(yè)持續、健康、快速發(fā)展。

    高宏峰強調，要堅持雙管齊下，既要解決當前問(wèn)題，又要著(zhù)眼長(cháng)遠，調整發(fā)展思路，從根本上解決基層發(fā)展問(wèn)題。一是要注重從規模擴張轉向質(zhì)量效益提升，加快轉型升級，做優(yōu)做強企業(yè)。二是要提升管理水平，加快建立現代企業(yè)制度。三是要與相關(guān)方實(shí)現利益均衡，切實(shí)為員工謀福祉。四是要加強末端網(wǎng)點(diǎn)建設，采取多種方式建立、健全和完善網(wǎng)絡(luò )體系建設。五是高度重視和加強宣傳工作，及時(shí)回應社會(huì )關(guān)切。

    會(huì )上，申通快遞、圓通速遞、中通快遞、韻達快運、天天快遞、百世快遞主要負責人就當前發(fā)展情況及未來(lái)發(fā)展作了發(fā)言。國家郵政局發(fā)展研究中心、中國郵政快遞報社主要負責同志分別從各自業(yè)務(wù)角度就有關(guān)情況作了專(zhuān)門(mén)發(fā)言。

    國家郵政局相關(guān)司室和直屬單位，北京市、上海市郵政管理局負責同志也作了發(fā)言。